Gyűjtsd össze öt kontinens eredeti érméit és bankjegyeit!

SOROZAT

ÉRMÉK & BANKJEGYEK A NAGYVILÁGBÓL sorozat.
Egy különleges gyűjtemény, amelynek az értéke tovább nő az idő elteltével.


Az ÉRMÉK & BANKJEGYEK A NAGYVILÁGBÓL gyűjtemény kivételes lehetőség arra, hogy könnyedén gyűjts 5 kontinensről származó eredeti érméket és bankjegyeket, amelyekhez egyébként csak nagyon nehezen tudnál hozzájutni.

Az érmék és bankjegyek gyűjtése az egyik LEGŐSIBB HOBBI. Császárok, uralkodók és arisztokraták időtöltése volt, amely az évszázadok során mindenki számára elérhetővé vált. Ennek a gyűjteménynek köszönhetően most az egész család osztozhat ezen a hobbin, és közösen élhetitek át a vidám pillanatokat. Mindeközben tanulhattok is, és meglepő információkat tudhattok meg a különböző országok történelméről és kultúrájáról.

Ezek az EREDETI ÉRMÉK ÉS BANKJEGYEK törvényes fizetőeszközök voltak a származási országukban, ahol kibocsátották őket, ezért az értékük az idő elteltével tovább nő. Most lehetőséged nyílik arra, hogy kézzelfogható értékbe fektess, amelynek az ára egyre nő az idő elteltével a numizmatikai gyűjtők piacán, így hozzájárulhatsz az emberiség kulturális örökségének megőrzéséhez is.

Egy gyűjtemény, amivel vidám pillanatokat szerezhetsz a családodnak!

Tárold az érméidet és bankjegyeidet a professzionális numizmatikai kártyákkal együtt, amelyeken minden technikai információ megtalálható azokról az érmékről és bankjegyekről, amelyeket megkapsz, a részletes leírásnak köszönhetően pedig megismerheted a velük kapcsolatos különlegességeket és érdekességeket.

Rendezd az érméidet és bankjegyeidet a numizmatikai kártyákkal együtt az iratgyűjtőbe (albumba) az átlátszó lapokkal, amiket a gyűjtemény részeként, ingyen fogsz megkapni.

Tudj meg többet a pénz történetéről az ősi civilizációktól napjainkig a történetekkel, gazdag illusztrációval, gyönyörű képekkel teli, gondosan megszerkesztett és szórakoztató szövegnek köszönhetően..
A TELJES ISMERTETŐ LETÖLTÉSE

SZÁMOK: KATTINTS ARRA A SZÁMRA, AMELYRŐL TÖBBET SZERETNÉL MEGTUDNI!

1. SZÁM

2. SZÁM

3. SZÁM

4. SZÁM

5. SZÁM

BETEKINTÉS AZ ELSŐ SZÁMOKBA

    • 1. szám: 1 Amerikai bankjegy + 2 Kanadai érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2024/08/24
    • 2. szám: 1 Jugoszláv bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2024/09/07
    • 3. szám: 2 Brit érme + Rendszerezőlapok + Magazin + INGYENES IRATGYŰJTŐ, AMELYBEN AZ ÉRMÉIDET ÉS BANKJEGYEIDET TÁROLHATOD. Megjelenési idő: 2024/09/21
    • 4. szám: 1 Venezuelai bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2024/10/05
    • 5. szám: 2 Seychelle-i érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2024/10/19
    • 6. szám: 1 Guyanai bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2024/11/02
    • 7. szám: 2 Ugandai érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2024/11/16
    • 8. szám: 1 Bulgáriai bankjegy + Magazin + AJÁNDÉK GYŰJTŐMAPPA. Megjelenési idő: 2024/11/30
    • 9. szám: 2 Tanzániai érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2024/12/14
    • 10. szám: 1 Madagaszkári bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2024/12/28
    • 11. szám: 2 Lengyelországi érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/01/04
    • 12. szám: 1 Malawi bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/01/11
    • 13. szám: 2 Jamaicai érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/01/18
    • 14. szám: 1 Argentínai bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/01/25
    • 15. szám: 2 Norvégiai érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/02/01
    • 16. szám: 1 Guineai köztársasági bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/02/08
    • 17. szám: 2 Szaúdi érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/02/15
    • 18. szám: 1 Brazíliai bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/02/22
    • 19. szám: 2 Cook-szigeteki érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/03/01
    • 20. szám: 1 Szudáni bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/03/08
    • 21. szám: 2 Jordániai érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/03/15
    • 22. szám: 1 Bhutáni bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/03/22
    • 23. szám: 2 Gambiai érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/03/29
    • 24. szám: 1 Szomáliai bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/04/05
    • 25. szám: 2 Barbadosi érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/04/12
    • 26. szám: 1 Tádzsikisztáni bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/04/19
    • 27. szám: 2 Olaszországi érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/04/26
    • 28. szám: 1 Indiai bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/05/03
    • 29. szám: 2 Ciprusi érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/05/10
    • 30. szám: 1 Perui bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/05/17
    • 31. szám: 2 Fidzsi érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/05/24
    • 32. szám: 1 Pápua új-guineai bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/05/31
    • 33. szám: 2 Namíbiai érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/06/07
    • 34. szám: 1 Ugandai bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/06/14
    • 35. szám: 2 Németországi érme + Rendszerezőlapok + Magazin + INGYENES IRATGYŰJTŐ, AMELYBEN AZ ÉRMÉIDET ÉS BANKJEGYEIDET TÁROLHATOD. Megjelenési idő: 2025/06/21
    • 36. szám: 1 Mozambiki bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/06/28
    • 37. szám: 2 Fülöp-szigeteki érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/07/05
    • 38. szám: 1 Mongóliai bankjegy + Magazin. Megjelenési idő: 2025/07/12
    • 39. szám: 2 Malajziai érme + Rendszerezőlapok + Magazin. Megjelenési idő: 2025/07/19

ELŐFIZETÉSI AJÁNLAT

ÉrmEFÉNyEsítő sZövEt

A 9. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban

Ez a nagyon finom és puha szarvasbőr szövet fényesíti és ragyogóvá teszi az érméket. Minden fémhez használható.
Méretek: 240 x 200 mm

ZsEBNAgyító

A 31. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban

Ékszerészeti minőségű precíziós nagyító
LED-fénnyel, 20-szoros nagyítással, üveglencsékkel. Összecsukható kivitel.
A lencsék átmérője: 18 mm.
A csomag az elemeket is tartalmazza.

ZsEBAlBum 20 BANKJEgyhEZ

A 55. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban

Praktikus és elegáns album akár 182x92 mm-es méretű bankjegyekhez is. 20 átlátszó lappal, hogy a bankjegyek mindkét oldalát látni lehessen.
Méretek: 205x25x120 mm

ZsEBAlBum 48 pÉNZÉrmÉhEZ

A 79. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban

Juss hozzá a praktikus kivitelű albumhoz
is az érmegyűjtemény tárolásához.
Méretek: 150 x 105 mm

VÁLASZD A PRÉMIUM ELŐFIZETÉST, ÉS JUSS HOZZÁ EHHEZ AZ EXKLUZÍV ALBUMHOZ, AMELYHEZ MEGKAPOD MAJD A VILÁG ORSZÁGAINAK 5 EZÜSTÉRMÉJÉT IS!

300 Ft többletfizetéssel a 4. számtól kezdődően.
A Prémium előfizetői kiegészítők a 19., 43., és a 67. lapszámmal érkeznek.

RENDELD MEG MOST

GYAKORI KÉRDÉSEK

1. HÁNY SZÁMBÓL ÁLL A SOROZAT?
A sorozat 100 számból áll.
A kiadó fenntartja a jogot a sorozat hosszának megváltoztatására. Az esetleges változásról weboldalunkon azonnal tájékoztatást adunk.
2. MIKORTÓL KAPHATÓ A SOROZAT?
Az első szám 2024. augusztus 24-én, a második 2024. szeptember 7-én jelenik meg. A 3. és 10. szám között a sorozat számai kéthetente, majd ezt követően hetente jelennek meg. Az új számok mindig szombaton jelennek meg.
3. MENNYIBE KERÜL EGY-EGY SZÁM?
Az első szám kedvezményes áron, 990 Ft-ért vásárolható meg.
A második szám ára is kedvezményes, mindössze 1990 Ft-ba kerül előfizetéssel és az újságárusoknál is.
A további számok 3290 Ft-ba kerülnek előfizetésben és az újságosoknál is, de az előfizetők a 3. számot ingyen kapják meg (ha előfizetésük ezt a lapszámot is tartalmazza).
Ha PRÉMIUM ELŐFIZETÉST választasz, a 4. számtól kezdődően a lapszámok ára 3590 Ft.
4. MEGVEHETEM EGYBEN AZ EGÉSZ SOROZATOT?
Nem, a teljes sorozat egyben nem vásárolható meg.
5. MIÉRT ÉRDEMES ELŐFIZETNI?
Előfizetőinknek számtalan kedvezményt kínálunk:
• Ha már az 1., 2. vagy 3. számtól előfizetsz, a 3. számot AJÁNDÉKBA kapod!

• Előfizetőink exkluzív, csak az előfizetők számára járó ajándékokat kapnak:

- A 10. lapszámmal egy ÉRMEFÉNYESÍTŐ SZÖVETET.
- A 34. lapszámmal egy ZSEBNAGYÍTÓT.
- A 58. lapszámmal egy ZSEBALBUMOT 20 BANKJEGY TÁROLÁSÁHOZ.
- A 58. lapszámmal egy ZSEBALBUMOT 20 BANKJEGY TÁROLÁSÁHOZ.

• KÉNYELEM. Nem kell figyelned arra, hogy mikor jelenik meg a következő szám, mert előfizetőként biztos, hogy nem maradsz le egyik lapszámról sem.

• INGYENES HÁZHOZSZÁLLÍTÁS a GLS-sel. Előfizetői küldeményeidet a GLS-sel ingyenesen házhoz, vagy az általad választott csomagpontra, csomagautomatába szállítjuk.

• BIZTONSÁG. Soha nem kell előre fizetned: előfizetői küldeményeidért csak az átvételt követő 14 napban kell fizetned.

• NINCS ELKÖTELEZETTSÉG. Bármikor lemondhatod az előfizetésedet; ezt telefonon, e-mailben vagy levélben is jelezheted ügyfélszolgálatunknak.

• KEDVEZMÉNY ÁTUTALÁS VAGY BANKKÁRTYÁS FIZETÉS ESETÉN. Minden előfizetői csomag árából 100 Ft kedvezményt kapsz, ha nem sárga csekken fizetsz.

• NEM KELL EGYESÉVEL GYŰJTÖGETNI A SZÁMOKAT. Ha időben kifizeted a megkapott csomagot, 4 hetente mindig újabb küldeményt kapsz, a sorozat újabb számaival. Az első előfizetői csomagjaid általában 2 lapszámot tartalmaznak majd, a 11. számtól minden küldeményben 4 lapszámot találsz.
6. HOGYAN TUDOK ELŐFIZETNI?
A legegyszerűbb, ha a honlapunkon található előfizetési űrlapot használod.

Ha már vásároltál a megjelent kötetek közül, akkor elküldheted nekünk az első számokban található megrendelőszelvényt is – ennek a postaköltségét mi álljuk!

Emellett e-mailben (ermekesbankjegyek@suvet.hu) vagy telefonon (+36 1 4740 3390) is előfizethetsz.

Ha kérdésed is lenne, akkor felkeresheted az ügyfélszolgálatunkat az ermekesbankjegyek@suvet.hu e-mail címen vagy a +36 1 4740 3390-es telefonszámon, ahol a megrendelés rögzítése mellett vagy előtt választ adunk a kérdéseidre is.
7. BÁRMIKOR ELŐFIZETHETEK?
Igen, de mindig csak attól a számtól kezdődően fogadunk el előfizetéseket, amelyik az előfizetés idejében kapható az újságárusoknál
8. MIT TARTALMAZ EGY ELŐFIZETŐI CSOMAG?
Az első előfizetői csomagod 2 lapszámot tartalmaz. A rendszeresen érkező előfizetői küldemények a 10. lapszámig általában 2-2 lapszámot tartalmaznak, a 11. lapszámtól pedig egy küldeményben 4-4 szám lesz megtalálható.
Emellett küldeményeid tartalmazzák az előfizetői AJÁNDÉKaidat is:

• AZ ÉRMEFÉNYESÍTŐ SZÖVETET a 10. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.
• A ZSEBNAGYÍTÓT a 34. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.
• A ZSEBALBUMOT 20 BANKJEGY TÁROLÁSÁHOZ az 58. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.
• A ZSEBALBUMOT 48 ÉRME TÁROLÁSÁHOZ a 82.lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.

Kérünk, ne feledd, hogy az ajándékok csak a megadott lapszámokat tartalmazó küldeményekhez járnak, így, ha előfizetésedet későbbi lapszámtól indítod, egyes ajándékokat esetleg nem kapsz meg.
9. MILYEN RENDSZERESSÉGGEL ÉRKEZNEK A CSOMAGJAIM?
Előfizetői küldeményeidet négyheti rendszerességgel fogjuk postázni. Előfizetői küldeményeidet négyheti rendszerességgel fogjuk postázni. A pontos csomagküldés feltétele, hogy megkapott csomagod számláját időben, az átvételt követő 14 napon belül rendezd.

Igaz, akkor sem kell nagyon aggódnod, ha késve fizetsz – ilyenkor egyszerűen csak 2 hét késéssel kapod a következő csomagodat. (És valószínűleg kapsz tőlünk egy emlékeztető levelet is arról, hogy nem kaptuk meg a befizetésedet.) Ha lemaradásod zavar, jelezd ügyfélszolgálatunkon, és keresünk megoldást.
10. MI A PRÉMIUM ELŐFIZETÉS ÉS MIÉRT ÉRI MEG AZT VÁLASZTANI?
Ha PRÉMIUM ELŐFIZETÉST választasz, további csodás ajándékokat kapsz kézhez, melyek tökéletes kiegészítői a gyűjteménynek. A 22.lapszámmal egy EZÜSTPÉNZ-GYŰJTŐALBUMOT +1 ezüst finn pénzérmét. A 46.lapszámmal egy 1 japán, és 1 francia ezüst pénzérmét. A 70. lapszámmal egy 1 ezüst svájci és 1 egy holland ezüst pénzérmét.
A prémium előfizetés lapszámonként 300 Ft többletfizetést jelent, a 4. számtól kezdődően.

Prémium előfizetés csak a 8. lapszám megjelenéséig választható, ezt követően csak normál előfizetésre lehet regisztrálni.
11. HOGYAN VÁSÁROLHATOK A KORÁBBAN MEGJELENT SZÁMOK KÖZÜL?
Keresd fel honlapunk Utánrendelés menüpontját, vagy add le megrendelésedet ügyfélszolgálatunkon az ermekesbankjegyek@suvet.hu e-mail címen vagy a + 36 1 4740 3390-es telefonszámon.

Utánrendeléskor először ki kell fizetned a megrendelt kötetek árát és a szállítási díjat. A szállítási díj többféleképpen alakulhat:
- négy kötetenként 799 Ft - abban az esetben, ha csomag kiszállítását a GLS futárszolgálattal kéred.
- vagy 1975 Ft – abban az esetben, ha a Magyar Posta (MPL) általi kiszállítást választasz! Kérjük, ezt vedd figyelembe rendelésed leadásakor, s ha szükséges, egyeztess ügyfélszolgálatunkkal! A küldeményt a befizetést követően postázzuk.

Korábban megjelent lapszámok vásárlásakor tehát előre kell fizetned – bankkártyával, csekken vagy átutalással; ha ez utóbbit választod, a közleményben mindenképpen fel kell tüntetned az utánrendelés hat- vagy hétjegyű (páros számmal kezdődő) rendelési azonosítóját!

Kérjük, hogy lehetőség szerint jelezd ügyfélszolgálatunknak, milyen fizetési módot választasz!
12. SÉRÜLT/HIÁNYOS/HIBÁS SZÁMOT VAGY KÜLDEMÉNYT KAPTAM. HOGYAN TUDOM KICSERÉLNI?
Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a (06 1) 474 3390 telefonszámon vagy az ermekesbankjegyek@suvet.hu e-mail címen. Mindenképpen küldj egy fényképet a hibás/sérült termékről.
13. SZERETNÉM LEMONDANI AZ ELŐFIZETÉSEM. HOGYAN TEHETEM MEG?
Írj egy e-mailt az ermekesbankjegyek@suvet.hu címre, vagy jelezd nekünk az elofizetes.suvet.hu oldalon keresztül vagy telefonon a 06/1-474-3390-es telefonszámon.

Ha a szállítás alatt lévő küldeményedre már nem tartasz igényt, jelezd a futárnak, hogy nem kéred a csomagot – a küldemény visszaérkezése után leállítjuk az előfizetésed.

Ha átvetted a legutóbbi küldeményed, de azt már nem szeretnéd kifizetni, az átvételt követő 14 napban visszajuttathatod nekünk a következő címre: Suvet Kft. 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 3.

Fontos, hogy ebben az esetben a visszaküldés költségét neked kell kifizetned! A csomag megérkezése után leállítjuk az előfizetésed.
14. MEGÉRKEZETT A CSOMAGOM, DE NEM TARTOK RÁ IGÉNYT, HOVÁ KÜLDHETEM VISSZA?
A küldeményt a Suvet Kft. részére küldheted vissza a 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 3. címre.
Fontos, hogy ilyen esetben a visszaküldés költségét neked kell kifizetned!
15. MILYEN MÓDON FIZETHETEM KI A KÜLDEMÉNYEIM ÁRÁT?
Bankkártyával: a SUMMA mobilalkalmazáson keresztül.

A páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be az alkalmazásba (mindkét azonosítót megtalálod az első előfizetői csomagodhoz mellékelt tájékoztatón).

Itt a Kezdőlap és az Előfizetéseim menü alatt is megjelennek a kifizetetlen küldemények. Válaszd ki a csomagot, amit szeretnél kifizetni, majd koppints a Kifizetem most gombra. Egy rövid tájékoztató után a csomag árát a Wordline Financial Services biztonságos oldalán fizetheted ki bankkártyával. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes!

A SUMMA a Google Play áruházból és az AppStore -ból is letölthető.

Bankkártyával: az elofizetes.suvet.hu címen elérhető online ügyfélszolgálati oldalunkon keresztül. A felületre a páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be (mindkét azonosító megtalálható az első előfizetői csomagodhoz mellékelt tájékoztatón).

A küldemények listájában azoknál a csomagoknál, amiknél tartozásod van, megjelenik egy Kifizetem most! gomb. Erre kattintva a Wordline Financial Services pénzügyi szolgáltató oldalára irányítunk, ahol biztonságosan kifizetheted küldeményed. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes!

Bankkártyával a https://www.ermekesbankjegyek.hu oldalon keresztül, a Fizetés gombra kattintva is fizethetsz. Erre a felületre bejelentkezve mindig csak a kifizetésre váró csomagok jelennek meg.

Átutalással: az RBA Coleccionables 11600006–00000001-97033315 (ERSTE bank-os)számlaszámára. Fontos, hogy a közleményben ne felejtsd el feltüntetni a hétjegyű rendelési azonosítódat vagy a csomaghoz tartozó számla sorszámát.

Csekken: ha a megrendeléskor a csekkes fizetési módot választottad, minden küldeményben megtalálható az adott csomag kifizetéséhez használható csekk.
16. MENNYI IDŐM VAN FIZETNI?
Az előfizetői küldeményeket az átvételt követő 14 napban kell kifizetni. Ha késel, 3 alkalommal is figyelmeztető levelet kapsz majd tőlünk – kétszer e-mailben, végül postai levélben. Ha késésed meghaladja a 45 napot, tartozásodat átadjuk egy követeléskezelőnek. Azt kérjük, semmiképpen se várd meg ezt – ha bármilyen problémád van, jelezd az ügyfélszolgálatunknak!
17. MEGSÉRÜLT/ELVESZETT A CSEKKEM – MIT TEHETEK?
Jelezd az ermekesbankjegyek@suvet.hu e-mailcímen vagy telefonon a + 36 1 4740 3390-es számon, és kiállítunk egy új csekket.

Vagy válaszd a bankkártyás vagy az átutalásos fizetést! (Utóbbi esetben a közlemény rovatban ne felejtsd el feltüntetni a hatjegyű rendelési azonosítódat, vagy a kifizetendő küldemény számlájának sorszámát!)
18. KÖVETELÉSKEZELŐHÖZ KERÜLT A TARTOZÁSOM, MIT TEHETEK?
Ilyenkor már csak annyit, hogy kifizeted a tartozásod – és a követeléskezelő adminisztrációs díját (ez 3.900 Ft + ÁFA). Arra kérünk, ne várd meg ezt: ha bármilyen problémád van, keress minket ügyfélszolgálatunkon!
19. HOGYAN KAPOM MEG A CSOMAGJAIMAT?
A küldeményeket négyhetente postázzuk előfizetőinknek (a küldemény feladásáról e-mailben értesítünk). Alapesetben csomagjaidat a GLS-sel szállítjuk – de ha kéred, MPL-es szállítást is rendelhetsz. Fontos, hogy a GLS-sel történő szállítás az előfizetési ajánlat részeként ajándék, az MPL szállításnak viszont költsége van (csomagonként 1975 Ft), ezt mindenképp’ mérlegeld választásod előtt!

A szállítás menete GLS futárszolgálattal történő kézbesítés esetén:

(a) Amint a csomagot a GLS átvette, előzetes e-mailes értesítőt, majd a kiszállítás napjának reggelén egy újabb, részletesebb e-mailt is, ami már tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítés idejéről.

(b) A csomag sikertelen kiszállításáról szintén érkezik egy e-mail, az ebben megadott linken keresztül új időpontban kérheted a kiszállítást, átirányíthatod a csomagot egy másik címre, választhatsz csomagpontot, illetve visszautasíthatod a csomag átvételét.
Fontos, hogy a GLS rendszerén leadott címváltoztatás csak az adott csomag kézbesítésére vonatkozik! Ha minden további küldeményed más címre kéred, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat.

A GLS szállítás esetén többféle lehetőség közül választhatsz:
• Kérhetsz házhozszállítást. Ehhez a megrendelés leadásakor olyan címet érdemes megadnod,amelyen munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon keresi a címzettet további egyeztetés végett. 3 sikertelen kézbesítési kísérlet után az előfizetői csomagok visszaküldésre kerülnek – ha ez történt, kérjük, keresd az ügyfélszolgálatot a csomagod újraküldése miatt.
• Kérheted előfizetői csomagjaid GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába történő kiszállítását is (ebben az esetben a telefonszám és az e-mail cím megadása is kötelező)..
Ehhez ki kell választanod, melyik csomagpontra vagy csomagautomatába kéred a kiszállítást. A kiválasztáshoz az első előfizetői csomagban található partnerkódra és PIN kódra lesz szükséged. Ezzel tudsz belépni online ügyfélszolgálatunk honlapjára az elofizetes.suvet.hu címen, vagy használhatod a SUMMA mobilalkalmazást is. Itt egy csomagpontkereső alkalmazás segítségével választhatod ki az átvételi pontot, s rögzítheted is azt rendszerünkben. Ezt követően előfizetői csomagjaid már ide fognak érkezni. A csomag érkezéséről a GLS fog tájékoztatni e-mailben vagy SMS-ben.

A szállítás menete az MPL-lel történő kézbesítés esetén:
A Magyar Postával történő kézbesítés esetén a házhoz szállítás díja előfizetői küldeményenként 1975 Ft.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy MPL szállítás esetén kizárólag házhoz szállítás lehetséges, küldeményeidet postapontra vagy csomagautomatába egyelőre nem tudjuk eljuttatni - a megrendelés leadásakor érdemes olyan címet megadni, ahol munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon keres fel további egyeztetés miatt. A csomagok 2 sikertelen kézbesítési kísérlet után a legközelebbi postán vehetők át 5 munkanapig.
Ha a korábban választott szállítót módosítanád, mielőbb jelezd ezt ügyfélszolgálatunknak! A soron következő csomagodat már az új szállítóval fogjuk elküldeni.
20. KIVÁLASZTHATOM-E, MELYIK CÉG SZÁLLÍTSA HÁZHOZ A CSOMAGJAIMAT?
Igen, természetesen erre van lehetőséged. A küldeményeket alapesetben a GLS szállítja Neked (házhoz, csomagpontra vagy csomagautomatába), de ha szeretnéd, kérhetsz MPL-es házhozszállítást is. Választani előfizetésed leadásakor, vagy akár később, az ügyfélszolgálatnak küldött üzenettel is tudsz.

Fontos azonban, hogy tudd: az MPL-lel történő szállítás díját az előfizetéses ár nem tartalmazza, s ez a díj csomagonként 1975 Ft.

Ne feledd azt sem, hogy új szállítót választani, korábbi választásod módosítani csak a még ki nem küldött, a csomagolási folyamatba be nem került csomagokra vonatkozóan tudsz, vagyis változtatási kérésed legkésőbb a csomag feladásának SUMMA applikációnkban jelzett napja előtti két munkanappal el kell juttatnod hozzánk.
21. KÉRHETEM CSOMAGPONTRA IS A KÜLDEMÉNYEIMET?
Igen. Ha ezt szeretnéd, a honlapunkon add le rendelésed, és válaszd ki a kívánt kézbesítési helyet.

Fontos: jelenleg kizárólag a GLS futárszolgálattal történő kézbesítés esetén van lehetőséged csomagpontra vagy csomagautomatába kérni előfizetői küldeményeidet.

A későbbiekben az online ügyfélszolgálati oldalunkon(elofizetes.suvet.hu) vagy a SUMMA alkalmazásban található GLS csomagpontkereső használatával választhatsz új GLS csomagpontot. Az üzenetküldő segítségével pedig bármilyen címváltozással kapcsolatban értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.
Fontos! Ha a küldeményeid kiszállítását GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába kéred, győződj meg róla, hogy megadtad nekünk a telefonszámod és e-mail címed – a csomagautomatás küldeményeken ezek feltüntetése kötelező!

GLS Csomagautomatákban a nap 24 órájában átveheted küldeményeidet, 5 napig (ezt követően a csomag visszaszállításra kerül). A többi GLS csomagpont (jellemzően üzletek) esetében az adott átvevőhely nyitvatartási idejében veheted kézhez megrendelésed.

A GLS csomagpontokkal kapcsolatban további tájékoztatást találhatsz a https://gls-group.com/HU/hu/home/ címen.
22. HOGYAN ÉRHETEM EL AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Ügyfélszolgálatunkkal többféle módon is kapcsolatba léphetsz. Használd a SUMMA alkalmazás vagy az elofizetes.suvet.hu üzenetküldőjét vagy keress bennünket telefonon a 06/1-474-3390-es számon, e-mailben az ermekesbankjegyek@suvet.hu címen!
23. HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMÁ-T?
A SUMMA androidos és iOS-es változatban is elérhető.

A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod az első előfizetői küldeményedben, és – ha a csekkes fizetést választottad – minden előfizetői csomagodban, a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. (Szükség esetén írj egy e-mail ügyfélszolgálatunknak az ermekesbankjegyek@suvet.hu címre, elküldjük belépési adataidat.) A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.

24. MIRE HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMA-T?
A SUMMA használatával

• megtekintheted a küldeményeidhez kapcsolódó eseményeket, nyomon követheted a kézbesítés menetét, és kényelmesen (bankkártyával) kifizetheted a csomagjaid ellenértékét.
• Ellenőrizheted a megrendeléseidhez megadott személyes adataidat, változásukról gyorsan és egyszerűen értesítheted ügyintézőinket.
• Ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába szeretnéd kérni, keresőnk segítségével kiválaszthatod a legmegfelelőbb átvevőhelyet.
• Értesülhetsz a soron következő küldemény(ek) feladásának várható időpontjáról és tartalmáról.
• Üzenetet küldhetsz, és probléma esetén – akár fényképet is mellékelve – gyorsan értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.
• Rendelést adhatsz le a már megjelent lapszámokra.
25. HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az online ügyfélszolgálat az elofizetes.suvet.hu címen érhető el. A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod minden előfizetői csomagodban – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.

Ha a csekkes levelet már kidobtad, de következő csomagod érkezése előtt szeretnéd használni az online ügyfélszolgálatot, írj egy ermekesbankjegyek@suvet.hu címre, és elküldjük belépési adataidat.
26. MIRE HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az elofizetes.suvet.hu oldal lehetővé teszi, hogy
• ellenőrizd rendszerünkben rögzített személyes adataidat, előfizetéseid adatait és az egyes kiküldött csomagokkal kapcsolatos adatokat – pl. a kiküldés idejét (ha már megvan ennek dátuma), befizetéseidet, vagy akár esetleges reklamációid beérkezését is;
• ha adataid változtatását kéred, vagy bármilyen kérdésed van, erről a felületről közvetlenül az adott kiadvány ügyfélszolgálatának írhatsz üzenetet, a „kérdésem van” gombra kattintva;
• ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába szeretnéd kérni, térképes keresőnk segítségével kiválaszthatod, hogy pontosan melyik átvételi pontra szállítsuk ezentúl a csomagjaidat;
• kifizetetlen küldeményeidet gyorsan, egyszerűen, online kifizesd. A még kifizetetlen küldemények mellett fekete „kifizetem most” felirat látható – erre kattintva pár másodperc alatt, bankkártyával rendezheted a díjat.
27. MIKOR ÉRHETŐ EL A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT?
A telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8 és 20 óra között hívható a 06/1-474-3390-es telefonszámon.

Bár a hívásokat fogadó kollégák számát igyekszünk az aktuális igényekhez igazítani, olykor előfordul, hogy olyan sok hívás érkezik egyszerre, hogy a szokásosnál többet kellene várni az ügyintéző kapcsolására. Ilyenkor az automata menürendszerben válaszd azt a lehetőséget, hogy megadod nekünk telefonszámodat, és visszahívunk.